การยื่นข้อพิพาทผู้ดูแลเพจ (Page Admin Dispute)
ซึ่งเป็นกระบวนการสำหรับผู้ที่สูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงเพจ Facebook แต่ยังคงอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเพจอยู่ครับ
ในการยื่นข้อพิพาทนี้ คุณจะต้องเตรียมเอกสารสำคัญ 3 อย่างดังนี้:
- เอกสารระบุตัวตน:
- เอกสารที่ยอมรับได้ เช่น หนังสือเดินทาง, บัตรประจำตัวประชาชน, ใบขับขี่
- ชื่อในเอกสารต้องตรงกับชื่อของผู้ที่ยื่นคำขอ
- จดหมายรับรองที่ลงนาม:
- ต้องมีหัวจดหมายพร้อมชื่อบุคคลหรือธุรกิจ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, โลโก้บริษัท หรือตราประทับของรัฐบาล
- ต้องมีลายเซ็น (เขียนด้วยมือหรือดิจิทัลที่ได้รับการรับรอง)
- รายละเอียดความสัมพันธ์ของผู้ยื่นคำขอกับเพจ และอำนาจในการยื่นคำขอ
- รหัสเพจ (Page ID) และ URL ของเพจ
- URL โปรไฟล์ Facebook, ID ผู้ใช้ และอีเมลที่เกี่ยวข้องของผู้ยื่นคำขอ
- คำอธิบายเหตุผลในการยื่นคำขอ
- คำประกาศจากผู้ยื่นคำขอ (เช่น “ข้าพเจ้า [ชื่อ] ขอรับรองว่าข้อมูลที่ให้มาเป็นความจริงและถูกต้อง”)
- เอกสารแสดงความเป็นเจ้าของ:
- เอกสารอย่างเป็นทางการที่พิสูจน์ความเป็นเจ้าของเพจของคุณ เช่น:
- ข้อตกลงการมอบหมายชื่อโดเมน
- ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค
- ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ
- เอกสารภาษี
- ใบแจ้งยอดธนาคาร
- เอกสารอย่างเป็นทางการที่พิสูจน์ความเป็นเจ้าของเพจของคุณ เช่น:
ขั้นตอนในการดำเนินการ:
- รวบรวมเอกสารทั้งหมด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดและอยู่ในรูปแบบไฟล์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ (เช่น PDF, JPEG หรือ PNG)
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนธุรกิจ: เมื่อคุณพร้อมที่จะให้ Meta ตรวจสอบคำขอของคุณ ให้ไปที่ https://www.facebook.com/business-support-home/contact-support
- เริ่มการสนทนา: เลือก “Page Admin Dispute“ เป็นปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ และส่งคำขอพร้อมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด
แนะนำให้คุณเตรียมเอกสารเหล่านี้ให้พร้อมก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนนะครับ
ไปที่หน้า กู้คืนเพจ Facebook ที่ถูกแฮ็กซึ่งคุณเป็นผู้จัดการ คลิกที่ Link ส่งแบบฟอร์มนี้เพื่อขอกู้คืนเพจ
https://www.facebook.com/help/738660629556925/list
ต้องรอให้ผ่านไป 24 ชมก่อนนะครับ ถึงจะเห็นเพจที่หลุดปลิวไปจากบัญชีของเรา หลังจากนั้นแค่รอเจ้าหน้าที่ดำเนินการให้เราเองครับ
สิทธิ์ส่งคำขอตามเงื่อนไขดังนี้
การที่จะส่งคำขอกู้คืนเพจที่ปลิวไปได้นั้น จะต้องเข้าเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น ถึงจะช่วยให้เราได้เพจคืนมาได้ครับ
- ผู้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึง Facebook เป็นอดีตพนักงานหรือผู้รับจ้าง
- ผู้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึง Facebook เสียชีวิตและคุณสามารถแสดงใบมรณบัตรได้
- ผู้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึง Facebook ที่มีเพียงผู้เดียวบังเอิญลบตนออกจากเพจโดยไม่ตั้งใจ
- เพจดังกล่าวเป็นเพจแสดงตำแหน่งที่มีเพจหลักเป็นผู้ดูแล
- มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของธุรกิจของบุคคลที่สามโดยมีคำสั่งศาล
Facebook Comments Box
